Avtaler og generelle vilkår

Avtalens innhold

Avtalens konkrete innhold og omfang fremgår av kontrakten som utstedes via e-post og/eller SMS. Dersom avtalen inngås via SMS, vil kunden motta en bestillingsbekreftelse som inneholder vilkårene som gjelder for avtalen.

Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når Team Medie AS har mottatt kontrakten i signert stand, eller når avtalen er digitalt bekreftet, eksempelvis via e-post eller SMS. Ved avtaleinngåelse gjennom SMS utstedes en bestillingsbekreftelse som inneholder avtalens vilkår. Ved godkjenning bekrefter kunden samtidig at vedkommende har nødvendig signaturrett/prokura og nødvendige rettigheter til å inngå avtalen på vegne av selskapet. Kunden bekrefter også at avtalens innhold og vilkår er lest og forstått.

Forpliktelser

Ved inngåelse av avtalen forplikter både Team Medie AS og kunden seg til å gjennomføre nødvendige tiltak for å sikre god kommunikasjon og legge til rette for et godt samarbeid så lenge kundeforholdet består.

Avtalens varighet og oppsigelsestid

Avtaler har som hovedregel en varighet på 3 eller 12 måneder, avhengig av hvilket produkt eller hvilken tjeneste avtalen gjelder. Avtaleperioden løper fra tidspunktet avtalen inngås, med mindre annet er skriftlig avtalt med konsulent. Avtalen(e) fornyes automatisk med 12 nye måneder av gangen dersom det ikke foreligger skriftlig oppsigelse før utløpet av gjeldende avtaleperiode. For å unngå automatisk fornyelse må avtalen(e) sies opp senest 3 måneder før fornyelsestidspunktet. Oppsigelse av automatisk fornyelse anses kun som gyldig dersom den sendes skriftlig til post@teammedie.no.

Endringer

Enhver endring av avtalen må foreligge skriftlig for å være gyldig. Kunden er ansvarlig for fortløpende å levere nødvendig materiell og bistå Team Medie AS slik at publisering av informasjon kan gjennomføres innen rimelig tid etter at kunden har signert kontrakten. Alle endringsforespørsler skal uten unntak sendes til post@teammedie.no for å sikre korrekt behandling. Kunden er selv ansvarlig for informasjonen som skal benyttes og presenteres i de ulike tjenestene. For produkter og tjenester som leveres til rabattert pris, tas det forbehold om prisjustering ved fornyelse. For tjenesten «Medierådgivning» gjelder særskilt at dersom tjenesten er levert til rabattert pris i inneværende avtaleperiode, vil prisen ved automatisk fornyelse justeres tilbake til tjenestens ordinære pris på kr 7 990 eks. mva. for den nye avtaleperioden. Dersom kunden ikke informerer Team Medie AS om endringer i bedriftsinformasjonen, kan Team Medie AS ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap eller ulemper som oppstår som følge av dette.

Nettsider og prosjektgjennomføring

Avtaler om utvikling, levering og drift av nettsider fornyes automatisk med 12 nye måneder av gangen til samme pris som den opprinnelig avtalte kjøpesummen, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom Team Medie AS og kunden. Den avtalte kjøpesummen for nettsiden vil dermed også være fornyelsesprisen for påfølgende avtaleperioder dersom ikke annet fremgår av kontrakten eller senere skriftlig avtale.

Kunden er ansvarlig for å fremskaffe og oversende nødvendig informasjon, tekst, bilder, innlogginger, materiell og øvrige opplysninger som Team Medie AS etterspør for å kunne utvikle og ferdigstille nettsiden. Dersom kunden ikke har oversendt nødvendig etterspurt informasjon eller materiell innen 60 dager etter at dette er etterspurt av Team Medie AS, er Team Medie AS ikke lenger forpliktet til å utvikle, ferdigstille eller publisere nettsiden innenfor den opprinnelige avtalen. Manglende levering av materiell eller informasjon fra kunden gir ikke kunden rett til tilbakebetaling eller fritak fra betalingsforpliktelser etter avtalen.

Ved oppsigelse eller avslutning av en nettsideavtale har Team Medie AS rett til å stenge, avpublisere eller på annen måte gjøre nettsiden utilgjengelig når avtaleperioden er avsluttet. Team Medie AS er ikke forpliktet til å fortsette hosting, drift, vedlikehold eller tilgjengeliggjøring av nettsiden etter at avtalen mellom partene er avsluttet, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Mindre endringer og ordinært vedlikehold av nettsiden utføres i den utstrekning dette er inkludert i den enkelte kundes avtale. Større endringer, ny funksjonalitet, nye sider, integrasjoner, redesign, omfattende innholdsarbeid eller andre tilleggstjenester som går utover ordinært vedlikehold, kan medføre ekstra kostnader. Pris og omfang for slike arbeider avtales mellom Team Medie AS og kunden før arbeidet gjennomføres.

Team Medie AS forbeholder seg retten til å avslutte, oppheve eller trekke seg fra et prosjekt eller en avtale dersom Team Medie AS vurderer dette som nødvendig eller hensiktsmessig. Dersom Team Medie AS avslutter et prosjekt eller en avtale på eget initiativ uten at dette skyldes mislighold eller forhold på kundens side, skal eventuelt allerede innbetalt vederlag tilbakebetales helt eller delvis etter hva som er rimelig ut fra arbeid som allerede er utført, med mindre partene skriftlig blir enige om en annen løsning.

Konfidensialitet

Opplysninger om partene og deres virksomheter som blir kjent i forbindelse med eller som følge av avtalen, skal behandles konfidensielt og skal ikke gjøres tilgjengelig for tredjeparter uten samtykke fra den andre parten. Opplysningene skal heller ikke benyttes på en måte som kan være til skade for den andre parten. Taushetsplikten gjelder ikke opplysninger hvor det ikke foreligger en berettiget interesse i å holde informasjonen hemmelig, eksempelvis informasjon som allerede er offentlig kjent eller på annen måte allment tilgjengelig. Forpliktelsen til konfidensialitet gjelder også etter at avtalen er avsluttet.

Øvrige vilkår

Ved oppsigelse eller avbestilling etter at avtalen er inngått, er den undertegnende part forpliktet til å betale det vederlaget som fremgår av kontrakten. Oppgitte priser er eksklusive merverdiavgift. Ved forsinket betaling kan det påløpe purregebyrer og kostnader knyttet til inndrivelse i henhold til gjeldende regler om forsinkelsesrente. Ved fakturering via e-post eller EHF er kunden selv ansvarlig for at oppgitt e-postadresse og organisasjonsnummer er korrekt. Team Medie AS skal utarbeide, levere og drifte de avtalte produktene og tjenestene for kunden slik dette er angitt i kontrakten. For å kunne utføre de avtalte tjenestene gir kunden Team Medie AS tillatelse til midlertidig å administrere kundens bedriftsoppføring(er) og/eller annonsesystemer. Kunden er ansvarlig for å videreformidle eventuelle bekreftelseskoder til Team Medie AS når slike koder sendes via ulike tjenesteleverandører i forbindelse med utførelsen av tjenestene. Ved avtaleinngåelse registreres kunden som mottaker av Team Medie AS sitt nyhetsbrev. Avtalen reguleres av norsk rett, og Bergen tingrett vedtas som verneting. Team Medie AS har rett til å foreta endringer i produktet eller tjenesten dersom Team Medie AS vurderer dette som hensiktsmessig. Team Medie AS har også rett til å overdra avtalen til en tredjepart.